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1.- FORMALIDAD DE LA EMPRESA:

GREAT TRIP TITIKAKA EIRL con razón comercial TOURS A PUNO es una agencia de viajes y turismo, fundado en febrero del 2014 con Ficha registral N° 11033749 y con registro legal en la DIRCETUR N° 015 con domicilio legal en el Jirón Acora N° 470 de la ciudad de Puno. Con tel. whatsapp:  +51-951753244/982949867 y dirección de email reservas@greattriptitikaka.com 0 reservas@toursapuno.com.

Debidamente registrado en la SUNAT con RUC: 20448876145.

CERTIFICADA POR:

  • Ministerio de comercio exterior
  • Mincetur
  • Promperú
  • Y tú que planes
  • Tripadvisor

2.- MEDIOS DE PAGO:

En GREAT TRIP TITIKAKA EIRL. Aceptamos diferentes medios de pago como: Paypal, Culqi y Transferencias bancarias (Solo Perú), tarjetas de Crédito y Débito y pre-pagadas de las marcas Visa, MasterCard, American Express y Diners Club.  Por el momento a través de nuestro sistema de reservaciones la única moneda es Dólares estadounidenses (USD).

3.- CARGOS DE CANCELACIÓN POR PERSONA:

  • De 15 a más días antes de la fecha del tour: 15% del precio total.
  • De 7 a 14 días antes de la fecha del tour: 25% del precio total.
  • De 2 a 6 días antes de la fecha del tour: 35% del precio total.
  • 01 día antes o el mismo día del tour: Se le cobrará al 100% del precio total.

Las cancelaciones deberán ser informadas al siguiente correo electrónico: reservas@greattriptitikaka.com.

Los paquetes con Hoteles incluidos: Las cancelaciones son:

  • De 30 a más días antes de la fecha del tour: 15% del precio total.
  • De 15 a 29 días antes de la fecha del tour: 25% del precio total.
  • De 08 a 15 días antes de la fecha del tour: 35% del precio total.
  • De 03 a 07 días antes de la fecha del tour: 50% del precio total.
  • 02 días antes o el mismo día del tour: Se le cobrará al 100% del precio total.

En paquetes donde se incluye alojamiento, en caso de existir algún problema de disponibilidad, se efectuará cambio en los hoteles elegidos y el o los hoteles que debe reemplazarlo será de categoría similar y dicho cambio será comunicado con debida antelación.

La hora de ingreso es a partir de las 11:00h. y en otros a partir de las 15:00h. del día contratado y finaliza a las 11:00 horas del último día fijado para la partida, en caso de llegar antes de las 15:00 horas es posible que su habitación no le sea otorgada en ese momento. Si requiere prolongar su estancia después de la hora de salida deberá notificarlo a la recepción y solicitar directamente con el hotel la estancia adicional. (el check inn depende de la política de reserva de cada Hotel, puede ser desde las 11:00h. hasta las 15:00h.

Si la actividad reservada está como automática, el comprador recibirá, una vez realizada la compra, un correo con un voucher adjunto que confirma su reserva. Si la reserva de la actividad está especificada como sujeta a confirmación, luego de confirmados los datos de pago por PayPal o Link de pago Online de tarjeta VISA, el cargo a la tarjeta de crédito del comprador quedará suspendido, y no se hará sino hasta que el equipo de greattriptitikaka.com confirme la disponibilidad por parte del operador respectivo. Una vez confirmada, se hará el cargo a la tarjeta de crédito y se enviará el voucher al correo electrónico del comprador, confirmando la reserva. En caso de no haber disponibilidad, se anulará la reserva y no se hará ningún cargo en la tarjeta de crédito del comprador. Junto a ello se enviará un correo electrónico informando la no disponibilidad en la fecha seleccionada.

Si todos los servicios que reservaste tienen confirmación automática, recibirás en un correo de “Itinerario confirmado”. En el caso de que alguno de los servicios que reservaste esté sujeto a confirmación, recibirás en tu correo un “Itinerario sujeto a confirmación”, el cual será confirmado dentro de las próximas 48 horas hábiles, siempre que exista la disponibilidad correspondiente.

El pasajero principal de la reserva deberá llegar al destino donde se realizará la actividad con el voucher que confirma su reserva, el que podrá ser presentado en formato digital en su teléfono móvil. Junto a ello, en caso que exista un saldo por pagar, deberá pagar el monto que corresponda directamente al operador a través de los medios de pago que este último defina como aceptados.

4.- PROTECCIÓN DE DATOS:

En GREAT TRIP TITIKAKA EIRL le informamos que, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, en cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, todos los datos personales provistos por usted quedarán almacenados en nuestra base de datos bajo un entorno seguro y no se encontrarán disponibles para el público en general, todo esto con la finalidad de poder atender sus solicitudes, dar respuesta a sus consultas o remitir la información asociada a su servicios contratados y/o mantenerle al tanto de información que consideramos podrá ser de su interés.

Así mismo para utilizar algunos de los servicios o acceder a determinados contenidos, deberá proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal, que solo serán utilizados para el propósito que fueron recopilados. El tipo de la posible información que se le sea solicitada incluyen: Nombres, apellidos, dirección de correo electrónico (e-mail), país e intereses personales, entre otros, no toda la Información solicitada al momento de ingresar en el sitio es obligatoria de proporcionarse, salvo aquella que consideremos conveniente para procesar sus solicitudes y requerimientos.

Si tiene preguntas o cuestiones sobre esta Política, no dude en contactarse en cualquier momento a través del correo electrónico reservas@greattriptitikaka.com.

5.- VISAS Y PASAPORTES:

Los ciudadanos de Bolivia, Colombia, Ecuador y Venezuela no necesitan pasaporte para ingresar al país; sólo les es necesario presentar su Documento Nacional de Identidad. En el caso de países fronterizos como Chile y Brasil sus ciudadanos pueden ingresar a los departamentos fronterizos sin visa ni pasaporte, solo con Documento Nacional de Identidad. En estos casos el plazo autorizado de permanencia es de 90 días (prorrogables por la autoridad migratoria).

Consulte con la representación diplomática peruana en su país para obtener mayor información. Las direcciones y teléfonos están incluidos en la página web del Ministerio de Relaciones Exteriores del Perú: www.rree.gob.pe

PAÍSES QUE SE NECESITA VISA:

Canadá, Estados Unidos, Antigua y Barbuda, Aruba (Hol.), Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Costa Rica, Dominica, El Salvador, Guatemala, Granada, Guadalupe, Haití, Honduras, Islas Caimán, Islas Turks y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Islas Vírgenes de EEUU., Jamaica, Martinica, México, Nicaragua, Panamá, Puerto Rico, República Dominicana, San Vicente y Grenadine, Santa Lucía, Trinidad y Tobago.  Argentina, Chile, Colombia, Brasil, Bolivia, Ecuador, Uruguay, Republica dominicana, Sudáfrica, Hong Kong y Paraguay.

Países de América del Sur.

Guayana Francesa, Guyana, Islas Malvinas, Surinam Corea del Sur y Venezuela.

Países de Europa y Medio Oriente.

Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Ciudad del Vaticano (Santa Sede), Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Irlanda, Islandia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza.

Países de Asia y Oceanía.

Australia, Estados Federados de Micronesia, Fiji, Filipinas, Guam, Indonesia, Islas Cook, Islas Marianas Septentrionales, Islas Marshall, Islas Palau, Islas Salomón, Israel, Japón, Kiribati, Malasia, Nauru, Niue, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Papua Nueva Guinea, Polinesia Francesa, Reunión, Samoa Occidental, Singapur, St. Kitts-Nevis, Tailandia, Tonga, Tuvalu y Vanuatu. 

Medidas sanitarias.

No se requiere de vacunas y se recomienda: – Sea cuidadoso con las verduras crudas y frutas. – Evite comer en puestos de comida de la calle. – El mal de altura (soroche) se puede evitar descansando el primer día de su llegada a zonas de gran altitud y consumiendo comidas ligeras. Se recomienda beber “mate de coca”. – Si viaja a la zona andina o a la selva cerciórese de llevar repelente contra insectos e impermeable. – Para atención médica, contáctese con el personal del lugar donde se encuentre alojado o con su agente de viajes. – Si desea comprar un seguro de viaje, contáctese con la agencia de viajes de su preferencia.

CONDICIONES GENERALES:

GREAT TRIP TITIKAKA EIRL puede hacer las modificaciones de las excursiones, debido a condiciones del clima, hora de arribo o partida, por cualquier otra razón relevante, las mismas que garantizarán el mejor desarrollo del viaje en coordinación con los pasajeros.

En caso de temas climatológicos o desastres naturales se suspenderá el tour para una próxima fecha, o se cambiará el itinerario, con la finalidad de que el pasajero no corra riesgos.

La excursión a Islas Ballestas está sujeto a disponibilidad por marea roja y/o cambios climatológicos que no permita el ingreso al mar, si sucediera el caso se realiza la excursión a la Reserva Nacional de Paracas (Terrestre).

La empresa no se responsabiliza por accidentes provocados por imprudencia del pasajero en los deportes extremos.

De tener alguna duda o consulta dejarnos saber.

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